Terma & Syarat
Platform judifree

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dan judifree ("Syarikat", "Platform", "Kami", atau "judifree"), berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah nama judif ree.

judifree ialah platform perjudian dalam talian yang menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, permainan slot, kasino langsung, e-sukan, dan permainan lain kepada pemain yang berkelayakan di Malaysia. Platform judifree diakses melalui laman web rasmi dan boleh digunakan pada peranti mudah alih Android dan iOS tanpa perlu memuat turun sebarang aplikasi tambahan.

Dengan mendaftar akaun judifree, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan judifree, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, sila hentikan penggunaan platform judifree dengan serta-merta.

Dalam Terma & Syarat judifree ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan makna yang berbeza:

• "judifree" — merujuk kepada platform perjudian dalam talian judifree, termasuk laman web, perkhidmatan, sokongan pelanggan, dan semua produk yang berkaitan.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dicipta oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan judifree.
• "Ahli" atau "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun judifree dan berkelayakan menggunakan platform.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada wang Ringgit Malaysia (RM) yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun judifree untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tambahan, atau ganjaran yang diberikan oleh judifree kepada Ahli melalui promosi, program kesetiaan, atau tawaran khas.
• "KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer", iaitu proses pengesahan identiti yang wajib dilengkapkan oleh Ahli sebelum pengeluaran wang pertama diproses.
• "Keperluan Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali minimum wang bonus mesti dipertaruhkan sebelum ia layak untuk dikeluarkan sebagai wang tunai.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua produk dan ciri yang tersedia di platform judifree, termasuk pertaruhan sukan, slot, kasino langsung, e-sukan, dan permainan lain.

Perkhidmatan judifree hanya tersedia untuk individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. judifree berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini pada bila-bila masa.

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. judifree menguatkuasakan had umur ini secara ketat melalui proses pengesahan KYC. Pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun adalah dilarang sepenuhnya.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun judifree yang aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah melanggar terma judifree dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan serta baki wang dirampas.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran judifree mesti tepat, lengkap, dan terkini. judifree berhak meminta dokumen pengesahan identiti tambahan pada bila-bila masa.
• Bukan Pekerja judifree: Pekerja, kontraktor, dan ahli keluarga terdekat kakitangan judifree tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform untuk pertaruhan wang nyata.

Proses pendaftaran akaun judifree direka untuk memastikan hanya pengguna yang sah dan berkelayakan dapat mengakses perkhidmatan kami. Semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran adalah tertakluk kepada pengesahan.

• Maklumat Pendaftaran: Anda dikehendaki menyediakan nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel aktif, nombor telefon, dan kata laluan semasa mendaftar akaun judifree.
• Pengesahan E-mel: Pautan pengesahan akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan. Akaun judifree tidak akan diaktifkan sepenuhnya sehingga pengesahan e-mel selesai.
• Proses KYC: Sebelum pengeluaran wang pertama diproses, Ahli judifree diwajibkan melengkapkan proses KYC dengan memuat naik salinan MyKad atau pasport yang sah, bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan), dan selfie memegang dokumen pengenalan.
• Penyimpanan Maklumat: Semua dokumen KYC disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan dikendalikan mengikut Dasar Privasi judifree.
• Tempoh Semakan: judifree akan memproses dokumen KYC dalam tempoh 24–48 jam bekerja. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel apabila pengesahan selesai atau jika dokumen tambahan diperlukan.

judifree menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia bagi memudahkan proses deposit dan pengeluaran wang dengan cepat dan selamat.

Kaedah Pembayaran Deposit yang Diterima: Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank PBe, Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi judifree dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja, kecuali untuk pembayaran kripto yang akan ditukar pada kadar semasa.

• Deposit Minimum: RM20 bagi setiap transaksi deposit ke akaun judifree.
• Pengeluaran Minimum: RM50 bagi setiap permintaan pengeluaran wang dari akaun judifree.
• Tempoh Pemprosesan: Pengeluaran wang diproses dalam tempoh 15–30 minit setelah KYC disahkan dan syarat pertaruhan dipenuhi. Dalam kes tertentu, proses mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
• Kaedah Pengeluaran Sama: judifree mengamalkan dasar bahawa pengeluaran mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal anda, kecuali dalam keadaan yang diluluskan oleh pasukan sokongan judifree.
• Pengesahan Tambahan: judifree berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu atau yang dianggap luar biasa oleh sistem keselamatan kami.
• Fi Transaksi: judifree tidak mengenakan fi bagi deposit standard. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan fi tersendiri yang di luar kawalan judifree.

judifree menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada Ahli baharu dan sedia ada, termasuk bonus sambutan, cashback mingguan, bonus tambah nilai deposit, dan tawaran khas sempena acara sukan besar seperti perlawanan Liga Super Malaysia dan EPL. Semua bonus judifree tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran.

• Keperluan Pertaruhan: Setiap bonus judifree mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dinyatakan dengan jelas dalam setiap terma promosi.
• Tempoh Sah Bonus: Bonus judifree mempunyai tempoh kesahan yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik tanpa pemberitahuan lanjut.
• Satu Bonus Serentak: Ahli judifree hanya boleh menggunakan satu (1) bonus pada satu-satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus judifree — termasuk penggunaan berbilang akaun, teknik pertaruhan yang menyalahi dasar, atau koordinasi antara pemain — adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun.
• Hak Pindaan: judifree berhak mengubah suai, menggantung, atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform judifree tertakluk kepada peraturan am pertaruhan berikut, selain daripada peraturan khusus yang terpakai untuk setiap jenis permainan atau acara sukan.

• Kemuktamadan Keputusan: Semua keputusan pertaruhan judifree adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pertaruhan diselesaikan oleh sistem, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Pembatalan Pertaruhan: judifree berhak membatalkan mana-mana pertaruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat odds yang salah akibat kesilapan teknikal atau manusia. Dalam kes sedemikian, wang taruhan akan dipulangkan ke akaun Ahli.
• Had Pertaruhan: judifree menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasaran. Had ini boleh berubah dan akan dikemas kini dalam platform secara masa nyata.
• Pertaruhan Sukan Langsung: Pertaruhan langsung (in-play) untuk acara seperti Liga Super Malaysia, EPL, dan UFC tertakluk kepada had masa penerimaan. judifree berhak menolak atau menangguhkan pertaruhan semasa peristiwa kritikal dalam sesuatu acara.
• Pampasan Gangguan: Sekiranya permainan kasino langsung atau slot mengalami gangguan teknikal, judifree akan menilai setiap kes secara individu dan mengambil tindakan yang adil berdasarkan log sistem.
• RNG dan Keadilan Permainan: Semua permainan slot dan kasino judifree menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan tersedia untuk semakan dalam maklumat permainan.

Ahli judifree mesti menggunakan platform dengan cara yang jujur, sah, dan bertanggungjawab. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin yang serius, termasuk penamatan akaun kekal dan tindakan undang-undang.

• Mendaftarkan atau menggunakan lebih daripada satu akaun judifree, sama ada secara langsung atau melalui proksi orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang membolehkan pertaruhan automatik atau manipulasi permainan di platform judifree.
• Sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank yang bukan milik anda sendiri untuk deposit ke akaun judifree.
• Cubaan pengubahan wang haram (money laundering) melalui deposit dan pengeluaran wang di platform judifree.
• Menyalahgunakan sistem bonus judifree, termasuk koordinasi dengan pengguna lain untuk mendapatkan keuntungan yang tidak wajar daripada promosi.
• Mengancam, mengganggu, atau berlaku biadab kepada kakitangan sokongan pelanggan judifree atau pengguna lain dalam platform.
• Berkongsi maklumat akaun judifree anda dengan pihak ketiga atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

judifree berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana Ahli atas sebab-sebab berikut, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu bergantung kepada keseriusan situasi:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam Terma & Syarat judifree ini.
• Pengesahan bahawa maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah palsu atau tidak tepat.
• Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh Ahli itu sendiri atas sebab perjudian bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang atau keperluan pematuhan undang-undang.
• Ketidakaktifan akaun judifree selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi atau log masuk.

Dalam kes penamatan akaun atas sebab bukan punitif (misalnya ketidakaktifan atau permintaan Ahli), baki wang nyata yang tersisa dalam akaun judifree selepas penyelesaian semua urusan tertunggak akan dipulangkan kepada Ahli mengikut prosedur standard judifree. Sebaliknya, dalam kes penamatan akibat pelanggaran terma, judifree berhak merampas sebarang baki wang dalam akaun.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, judifree tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, istimewa, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform judifree.

• Gangguan Teknikal: judifree tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem berjadual, atau kegagalan sambungan internet di pihak pengguna.
• Keputusan Pertaruhan: judifree tidak bertanggungjawab ke atas sebarang keputusan pertaruhan yang tidak menguntungkan. Semua aktiviti pertaruhan melibatkan risiko kewangan yang ditanggung sepenuhnya oleh Ahli.
• Akses Tanpa Kebenaran: judifree tidak bertanggungjawab sekiranya pihak ketiga mendapat akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian pengguna dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
• Had Liabiliti Maksimum: Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti judifree kepada mana-mana Ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh Ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

judifree komited sepenuhnya terhadap perjudian yang bertanggungjawab dan kesejahteraan Ahli kami. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai satu bentuk hiburan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Platform judifree menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu Ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat perjudian mereka.

• Had Deposit: Ahli judifree boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan dan memerlukan tempoh 24 jam untuk ditingkatkan.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu bagi mengawal perbelanjaan perjudian di platform judifree.
• Rehat Sementara: Ahli boleh memohon rehat sementara dari platform judifree selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, log masuk ke akaun judifree tidak akan dibenarkan.
• Pengecualian Diri: Ahli yang ingin berhenti berjudi sepenuhnya boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) jangka panjang selama 6 bulan, 1 tahun, atau kekal. judifree akan menutup akaun berkenaan dan menyekat semua komunikasi pemasaran.
• Sumber Sokongan: Sekiranya anda atau orang yang anda kenali mengalami masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) atau layari laman web GamCare untuk mendapatkan sokongan dan kaunseling profesional.

judifree berhak meminda, mengubah suai, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web judifree, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

judifree akan berusaha untuk memaklumkan Ahli mengenai perubahan material melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Ahli untuk menyemak Terma & Syarat judifree ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform judifree selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform judifree dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Terma & Syarat judifree ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang antarabangsa yang berkenaan di bawah yurisdiksi lesen operasi judifree. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses arbitrasi yang dipersetujui bersama sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.

Adalah menjadi tanggungjawab sepenuhnya pengguna untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan judifree adalah sah di yurisdiksi tempatan mereka. judifree tidak membuat sebarang representasi atau jaminan bahawa platform atau kandungannya adalah sesuai atau tersedia untuk digunakan di sebarang lokasi tertentu. Sekiranya penggunaan platform judifree adalah haram di kawasan tempat tinggal anda, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat judifree ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Sokongan: [email protected] — Kami akan membalas pertanyaan anda dalam tempoh 24 jam bekerja.
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 di sudut kanan bawah platform judifree. Pasukan sokongan kami berbahasa Melayu dan sedia membantu anda pada setiap masa.
• Waktu Operasi: Sokongan pelanggan judifree beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia.

Untuk isu yang berkaitan dengan perjudian bertanggungjawab, pengecualian diri, atau had akaun, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab judifree atau hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan bantuan segera.